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佳和商業王振軍:在三個滿意基礎上向“幸!迸

來源: 聯商網 梁瑩 2019-12-23 19:18

聯商前言:即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景:外資品牌黯然退場,新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲,越來越多的品牌闖入國際市場,而在這兩者之外,更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮于市場。

在即將到來的2020年,《聯商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行,展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近,讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音!

佳和商業總經理王振軍

《聯商網》:如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展,是什么?為什么?

王振軍: 穩健式發展

2019年,佳和布局全市的步伐在加快,在完成大本營巨野和菏澤市區密度布局后,分別向鄆城縣、曹縣邁出了新區域的擴軍步伐,新開門店11家,目前,佳和共發展了47家社區店,更好的滿足了社區消費需求。

20萬平方的菏澤佳和城各項籌備工作也已經啟動,預計2020年年底開業,佳和城為菏澤打造了一個全新的城市生活模板,定位于城市級精致時尚購物中心,以時尚前沿為引領,為消費者創造集休閑、娛樂、體驗、社交、購物于一體的時尚生活空間。

引流

佳和線上社群拼團正式運營半年以來,通過聚焦爆品策略,為消費者不斷甄選優質商品,與顧客進行高頻互動,增強了與顧客之間的粘性,拼團到店的自提模式,對線下引流方面,產生了很大的作用,社群拼團的激活能力特別的強大,顧客到店提貨時,通過互動體驗,帶動顧客二次消費,也增加了線下實體店的客流,我們為顧客提供方便、快捷購物方式的同時,也蓄力打造了有溫度、有樂趣的購物體驗。

《聯商網》:對于2020年,你對零售行業發展有著怎樣的預判?貴公司的提升重點是什么?

王振軍:2020年,消費者對購物及體驗會有更高的需求,這意味著零售行業在穩健發展的基礎上要持續不斷的創新,順勢而為,隨客而變。

介于此,佳和下步提升的重點:

一是聚焦客流,通過全客層、品類管理,深化打造供應渠道,找到更多性價比高的商品,繼續做好線上、線下的融合,深度做好服務,使消費者在實體店享受到更美好的消費體驗;

二是在門店穩健發展的同時,注重門店的迭代創新,全面系統的從業態面積、商品結構、物業改造、技術提升等諸多方面的規劃設計不斷升級創新;

三是不忘初心,繼續深入做好自采自營,扎實提升企業核心競爭力,做好企業經營管理,在讓顧客滿意、讓合作伙伴滿意、讓員工滿意的三個“滿意”基礎上,向三個“幸!迸。

后記:

從1995年租賃古樓商場開始創業,到如今,佳和已經發展成為菏澤市的知名企業,形成了房地產、超市、百貨、餐飲、文化娛樂、家電、酒店、社區和鄉鎮店等產業集群。

佳和商業成立于2006年,現在巨野擁有1個7萬平米的中心店、1個5萬平米的天悅店和27個社區連鎖店;在菏澤擁有1個1.1萬平米的菏澤奧城店和7個社區連鎖店,在鄆城有4家連鎖店;在曹縣有7家連鎖店。

早在2016年佳和集團就制訂了“立足本縣,布局全市”的10年發展規劃,計劃在菏澤全市新開購物中心15家,社區生活超市300家,進而實現菏澤全市全覆蓋。

夯實大本營巨野區域和菏澤市區密度布局后,2019年佳和向鄆城、曹縣邁出新區域步伐,以社區超市業態先期進入,目前社區店已發展至47家。

(本文系聯商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道,文/聯商網 梁瑩)

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